Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 17:30

СБ-ВС  09:00 - 17:30

Каталог товаров

Способы оплаты

  • Оплата наличными
    1
    Наличный расчет
    Оплата наличными курьеру при получении товара или оплата в офисе при самовывозе.
    2
    Квитанция Сбербанка
    Оплата наличными по квитанции в любом отделении Сбербанка. Срок зачисления денежных средств 1-3 дней. Квитанция автоматически сформируется после оформления заказа.
  • Оплата в режиме онлайн
    • Пластиковые карты
      3
      Банковские карты
  • Безналичный расчет
    4
    Безналичный расчет
    Оплата по безналичному расчету на основании счета. Счет формируется автоматически при оформлении заказа на сайте.

1.       Контактные телефоны  Банка, если Вы оплачивали онлайн:

ТЕЛЕФОНЫ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Время работы

 

Круглосуточно

Тел.

   +8 (800) 707-71-47

E-mail

support@ecom.sberbank.ru

 

2. Правила проведения операции оплаты Товаров/услуг с помощью Банковской карты на Ресурсе Предприятия

3.1. Держатель обращается на Ресурс Предприятия и формирует заказ на оплату Товара/услуги, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты карту.

3.2. Проведение Операций оплаты Товаров/услуг с использованием карты  на Ресурсе осуществляется с применением 3DSecure технологий.

3.3. Ресурс обрабатывает заказ и параметры для формирования запроса на  Авторизацию через  СПЭП в Банк-эмитент. В запросе на Авторизацию СПЭП передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной Операции оплаты СПЭП возвращает сообщение Кодом Авторизации на Ресурс.

3.4. Ресурс осуществляет переадресацию Держателя на Платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты Банковской карты. Держатель вводит информацию о реквизитах своей Банковской карты:

-         номер Банковской карты;

-         дату окончания срока действия Банковской карты;

-         имя и фамилию, как указано на Банковской карте;

-         значения CVC2/ CVV2/ППК2  (трехзначный код ПС MasterCard/ПС Visa/ПС «МИР» для дополнительной проверки указанных реквизитов карты и повышения безопасности расчетов,  напечатан на полосе для подписи и служит для проверки при проведении Операции оплаты без предъявления Банковской карты/ручном вводе);

-         подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля, направленного Держателю в смс-сообщении.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую покупателя как  Держателя. Проверка специального пароля обеспечивается Банком-эмитентом.

3.5. СПЭП на платежной странице проверяет корректность формата вводимых реквизитов Банковской карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на Авторизацию в Банк.

3.6. При получении отрицательного результата Авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Предприятию и Держателю, с указанием причин отказа.

3.7. При получении положительного результата Авторизации Банк передает в СПЭП соответствующее подтверждение. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата Авторизации  Предприятию и Держателю.

3.8. После получения подтверждения о положительном результате Авторизации Предприятие оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает Товар\услугу) Держателю.

3.9. Обработка успешно авторизованных Операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения Операции.

 

3.     Правила проведение Операции оплаты Товаров/услуг по Банковской карте в сети Интернет с использованием Предавторизации.

4.1. Держатель обращается на Ресурс Предприятия и формирует заказ на оплату Товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование Товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты Банковскую карту.

4.2.Проведение Операций оплаты Товаров/услуг с использованием Банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.

4.3.Ресурс обрабатывает заказ и параметры для формирования запроса на  Авторизацию через  СПЭП в Банк-эмитент. В запросе на Авторизацию СПЭП передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной Операции оплаты СПЭП возвращает сообщение Кодом Авторизации на Ресурс.

4.4.Ресурс осуществляет переадресацию Держателя на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты Карты. Держатель вводит информацию о реквизитах своей Карты:

-         номер Банковской карты;

-         дату окончания срока действия Банковской карты;

-         имя и фамилию, как указано на Банковской карте;

-         значения CVC2/CVV2/ППК2 (трехзначный код ПС MasterCard/ПС Visa/ПС «МИР» для дополнительной проверки указанных реквизитов карты и повышения безопасности расчетов,  напечатан на полосе для подписи и служит для проверки при проведении Операции оплаты без предъявления Банковской карты/ручном вводе);

-         подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

4.5.СПЭП на платежной странице проверяет корректность формата вводимых реквизитов Карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на Авторизацию в Банк.

4.6.При получении отрицательного результата Авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Предприятию и Держателю, с указанием причин отказа.

4.7.При получении положительного результата Авторизации Банк передает в СПЭП соответствующее подтверждение. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата Авторизации  Предприятию и Держателю.

4.8.После получения подтверждения о положительном результате Предавторизации Предприятие оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает Товар) Держателю.

4.9.После оказания услуг Предприятия через СПЭП подтверждает факт оказания услуги вводом суммы необходимой к списанию.

4.10.Обработка успешно авторизованных Операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения Операции.

 

5.  Правила проведение Операции оплаты Товаров/услуг  с использованием  Apple pay/ Android pay/Samsung pay  в сети Интернет.

5.1.   Держатель обращается на Ресурс Предприятия и формирует заказ на оплату Товара/услуги, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты Apple pay/ Android pay/Samsung pay.

5.2. Проведение Операций оплаты Товаров/услуг с использованием Apple pay/ Android pay/Samsung pay на Ресурсе осуществляется с применением идентификации Держателя предусмотренной технологией (по отпечатку пальца или по персональному коду).

5.3. Ресурс обрабатывает заказ и параметры для формирования запроса на Авторизацию через СПЭП в Банк-эмитент. В запросе на Авторизацию СПЭП передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной Операции оплаты СПЭП возвращает сообщение Кодом Авторизации на Ресурс.

5.4. При получении отрицательного результата Авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Предприятию и Держателю, с указанием причин отказа.

5.5. При получении положительного результата Авторизации Банк передает в СПЭП соответствующее подтверждение. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата Авторизации Предприятию и Держателю.

5.6. После получения подтверждения о положительном результате Авторизации Предприятие оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает Товар\услугу) Держателю.

5.7. Обработка успешно авторизованных Операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения Операции.

 

6.       Проведение отмены операции оплаты Товаров/услуг с использованием  ЭСП в сети Интернет.

6.1. В случае если после проведения Операции возникла необходимость ее отмены (Держатель отказался от заказа и т.п.), Предприятие  может самостоятельно провести отмену Операции через СПЭП  в  соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции»  либо направить «Заявку на отмену операции» в Банк по рекомендуемой форме Приложения №5 к Договору.

6.2. «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции» размещено на сайте:  https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/.

 

7. Проведение операция возврата Товара (отказа от услуг), оплаченных ЭСП в сети Интернет.

7.1. В случае если Держатель возвращает Товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк или осуществляет возврат в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции» Заявление должно быть подписано уполномоченными лицами и  скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по Операциям Возврат покупки на Банковскую карту, независимо от способа проведения операции (Банковской картой либо посредством Apple pay/ Android pay/Samsung pay).

7.2. «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции» размещено на сайте:  https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/


Получайте бонусы
за каждую покупку
и тратьте на что хотите.

Подробнее
x
Кстати говоря,

при любом заказе мы сделаем Вам подарок!

На какой email отправить подробности?